Marketing de contenidos: el video para captar consumidores

Con el marketing de contenidos lograrás involucrar más a tu público objetivo. (Fuente: globdigital)

Si quieres estar más cerca de tus consumidores es necesario que empieces a aplicar marketing de contenido, pieza fundamental dentro del marketing y que en este artículo te detallaremos como usarlos a favor de tu marca.

Para lograrlo tienes que ofrecer información útil de tu producto o servicios en un formato fácil de comprender para una audiencia llena de conocimientos, claro está con la inversión adecuada.

Ahora sabes qué:

  • El marketing de contenidos involucra la generación de contenidos que puede ser blogs o videos.
  • La clave del video dentro de este tipo de marketing es añadir un valor agregado.
  • El 85% de los consumidores ven una media de 4 horas de vídeo a la semana.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una herramienta en la que involucras a tu buyer persona y hacer crecer tu red de leads y clientes mediante la generación de contenidos que puede ser: blogs, newsletters, videos o aplicaciones.

Asu vez, estos contenidos tienen que ser relevantes, valiosos y que generar un valor positivo de la marcas hacía los consumidores. Para dejarlo más claro, es una venta sutil que logra convencer a los usuarios gradualmente. Aquí el contenido es fundamental y por consiguiente hay que saber entender qué es.

¿Qué es contenido?

Entendemos por contenido a casi cualquier cosa que se muestre en la web. Es parte del internet y de las redes sociales y no está diseñado explícitamente para ser marketing. En su mayoría es entretenido, informativo y se puede compartir con otros.

¿Para qué sirve el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una forma de marketing digital y al aplicarla correctamente te da:

  1. Aumento de las ventas.
  2. Crea vínculos con las personas.
  3. Soluciona problemas.
  4. Posiciona búsquedas.
  5. Comunicar valores.

Además, de los beneficios ya nombrados también debemos indicar que el marketing de contenidos se relaciona con el Inbound Marketing. Esta estrategia busca captar el interés de las personas sin interrumpir su experiencia a diferencia de las publicidades agresivas, el objetivo del Inbound es atraer al consumidor de manera sutil, basándose en cuatro fundamentos:

  1. Atraer: por medio de contenidos relevantes.
  2. Convertir: transformar leads, acercándolos más a tu negocio y transformarlos en potenciales ventas.
  3. Vender: momento de mostrar que su producto o servicio se mejor.
  4. Encantar: Luego de la venta. la relación entre tu empresa y el cliente continúa hasta volverse una relación duradera en la que ofreces el soporte necesario.

Beneficios del marketing de contenidos

Si aún no conoces los beneficios del marketing de contenidos aquí te lo mostramos:

A) Aumenta el tráfico de tu sitio

Con esta herramienta podrás crear contenido relevante y colocar tu sitio web en la primera página de Google. Diversos estudios indican que las empresas que utilizan este marketing tienen el doble de visitas en sus webs.

B) Conocerán tu marca

Mientras produces contenido ayudas a que tu marca sea reconocida por más personas. Tu producto y/o servicio estará en boca de todos. Está demostrado que las personas tienden a comprar cuando la marca les resulta familiar o sienten simpatía.

C) Engagement de tu marca en ascenso

Con el engagement podrás construir una relación cercana con tu audiencia. Si tu empresa produce contenidos de calidad, por consiguiente, aumentas las interacciones de las personas con tu marca, eso es engagement real.

D) Puedes educar a tu público

Mediante la creación de contenido podrás responder las dudas de los consumidores y les enseñaras todo lo que necesitan saber de tu producto para tomar la decisión de comprar por sí mismos. Por ende, es importante ofrecer contenido de calidad para aumentar las satisfacción de los clientes y disminuir las objeciones o dudas.

Pasos para planear una estrategia de marketing de contenidos

  • Define tus objetivos.
  • Conoce a tu buyer persona.
  • Establece canales de difusión
  • Mide tus resultados.

Canales de difusión en el Marketing de Contenido

Algunos ejemplos de canales de difusión para el marketing de contenidos. (Fuente: showerthinking)

Blogs

Los blogs son uno de los formatos más populares al momento de hacer marketing de contenido. Te permite conectar con tu cliente y demostrar tu conocimiento sobre el tema. También, se mantienen en los resultados de búsquedas y alimentan a tus plataformas de redes sociales. Enfoca el tuyo dependiendo el rubro de tu empresa.

Vídeos

Son el canal de difusión preferido por miles, puedes atraer a muchos en un periodo corto de tiempo, pero dependerá de tu audiencia y el tema a tratar. Ofrece siempre contenido de calidad y asegúrate de añadir subtítulos y un resumen para que todos los consumidores puedan apreciar el contenido donde quieran que estén.

Newsletter

Tener una newsletters es sinónimo que de que tu empresa tiene mucho por ofrecer aún, ya sea en papel o en formato digital. Por eso, asegúrate de hacer una bien diseñada para que tus clientes no se olviden de ti.

El video para captar más consumidores

Actualmente, uno de los mejores canales para que tu empresa capte más consumidores es el video. Sin embargo, no tendrás los resultados deseados si ofreces un contenido de poca calidad o reutilizado.

En esa misma línea, no es suficiente con que crees, también tienes que brindar al cliente algo útil y novedoso. La clave del video dentro del marketing de contenidos es añadir un valor agregado.

En TKambio queremos ayudarte a que lo consigas, por lo que, te recomendamos ofrecer contenido de forma que tenga sentido y sea coherente con lo que quieras ofrecer (ten una estrategia). Un buen contenido ayudará a impulsar la notoriedad de tu marca y a diferenciarla de las demás ante los consumidores que están interesados en productos como los que ofreces.

De manera que, puedes utilizar el video para conectar e inspirar a los consumidores, los mismos que puedes publicar en las redes sociales de tu marca, porque los videos son compartibles. La gente tiende a compartir los vídeos porque quiere que sus amigos y seguidores también vean dicho contenido. Por todo esto, los videos son ideales para promover tu marca y hacer crecer tu audiencia.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué apostar por el video en el marketing de contenido?

De acuerdo a una encuesta realizada por Google a Ipsos, más del 85% de los consumidores ven una media de 4 horas de vídeo a la semana. Ahí está la oportunidad de hacer crecer tu empresa.

¿Cuánto debe durar un video?

Trata de que tu contenido sea fácil de digerir. En otras palabras, haz que dure pocos minutos, esto lo hace ideal para quienes nunca están quietos. En un mundo donde las personas están en constante movimiento, la clave está en ofrecer lo mejor en poco tiempo. No obstante, hay quienes disfrutan de videos más largos sobre productos y servicios que les interesa realmente.

Conclusión

El video, dentro del marketing de contenidos, se está convirtiendo en una de las formas más eficaces de captar consumidores y hacer que tu marca siga creciendo y relacionandose mejor con su público objetivo.

Aprovechando la Realidad Virtual en campañas de Marketing

La Realidad Aumentada es una herramienta que potencia de gran manera las campañas de marketing. (Fuente: stringnet)

Más allá de la inteligencia artificial, hay otra herramienta que también está marcado un camino propio dentro de la industria del marketing. Hablamos de la realidad aumentada.

Cada día son más las marcas que apuesta por la AR, ya que les resulta su aliada perfecta para potenciar sus campañas por el gran impacto que provoca.

Y es que la RA es un recurso tecnológico que ofrece al usuario diversas experiencias interactivas a partir de la combinación del mundo virtual y la física, por medio de dispositivos digitales.

Ahora sabes que:

  • Ofrece una mejor interacción y experiencia a los consumidores.
  • La RA combina la dimensión virtual y la física por medio de dispositivos celulares.
  • Está tecnología está siendo cada vez más usada por empresas en todo el mundo.

¿Qué es la Realidad Aumentada?

La Realidad Aumentada (RA) combina la interacción entre mundos virtuales y físicos a través de dispositivos tecnológicos como celulares (IOS o Android), tablets, entre otros. Es decir, introduce objetos virtuales en el contexto físico y los muestra al usuario usando una interfaz del ambiente real con apoyo de la tecnología.

Características de la Realidad Aumentada

  • Ofrece una interacción en tiempo real.
  • Permite adaptarse al entorno en que es sumergido.
  • Interactuar con todas las capacidades físicas del entorno.

Estas características se pueden observar por ejemplo cuando escaneas el código QR de algún producto como zapatillas para ver detalles del producto y como lucen.

¿Cómo funciona la Realidad Aumentada?

Para que la RA pueda funcionar se necesita de 3 componentes que son:

  1. Un objeto real que funcione como referencia para la interpretación y creación del objeto virtual.
  2. Dispositivo con cámara, por ejemplo, celular, para poder transmitir la imagen del objeto real.
  3. Un software para poder transmitir la señal por cámara.

La Realidad Aumentada y las campañas de marketing

En vista de todo lo que puede dar la RA es que diversas compañías han optado por integrarla a sus campañas de marketing, dándole un giro a su uso, ya que las aplicaciones más populares de la Realidad Aumentada están en su mayoría en video juegos (Pokémon Go) y sectores como educación, medicina o inmobiliarias.

Con su incorporación se transforma por completo la forma en que las marcas se acercan a los consumidores. Pero, cómo es posible esto.

La RA ofrece al cliente una mejor interacción con el producto y todo su entorno desde: características, detalles, funcionamiento y colores para que pueda conocerlo mejor antes de comprarlo. A su vez, reduce los costos de producción, cambios y devoluciones.

Además, está unión entre la Realidad Aumentada y el marketing ofrece una fuerte relación entre el público y la marca, también conquista nuevos clientes y promueve una percepción innovadora de la empresa frente al público.

En ese sentido, según, un informe global de Snap Consumer AR de 2021, el 74% de los consumidores de todo el mundo espera hacer más uso de la realidad aumentada en su día a día en los próximos cinco años. Por ende, las marcas deben ser consientes del potencial que tiene está tecnología que:

  1. Ofrece experiencias frescas y diferentes.
  2. Impacta en los clientes potenciales.
  3. Aumenta el reconocimiento de la marca.
  4. Cierra más ventas.

Otro de los beneficios que ofrece la RA es generar un mayor número de leads y mejorar en la tasa de conversión hasta un 94% más alta, de acuerdo con Snap Consumer AR 2021. El mismo informe sostiene que hay más de 100 millones de consumidores comprando a través de experiencias de realidad aumentada.

La entidad prevé que para 2025 casi el 75% de la población mundial usuaria de celulares inteligentes serán consumidores frecuentes de la AR. En esa misma línea, las diferentes empresas pueden ir brindando experiencias personalizadas y más atractivas a sus futuros clientes.

Por último, la Realidad Aumentada brinda una experiencia tan realista al usurario que crea recuerdos mucho más profundos consolidando así tu campaña de marketing. En otras palabras, tu marca destaca entre las demás.

De esta manera, vemos como la RA está cambiando la manera de consumo de los clientes, dándoles nuevas experiencias, siendo ya una tendencia en diversos mercados. Ambos conceptos (RA y marketing) van de la mano, ya que se puede implementar infinidad de aplicaciones ofreciendo un gran abanico de posibilidades en el área de la publicidad.

Ejemplos de RA llevados con éxito al marketing

La RA ha cambiado la forma en que se hacen las campañas de marketing. (Fuente: El País)

Código QR

Es tal vez una de las alternativas más populares que ofrece la RA. En nuestro país son cientos las empresas que ofrecen está alternativa al código de barras tradicional para mostrar las especificaciones de su producto o servicio.

Solo tienes que escanear el código con tu celular y el software traduce el contenido. El resultado puede ser un texto, una imagen o una web.

RA en Uber

La marca Uber sorprendió al mundo en 2017 con su campaña promocional en Zurich, Alemania. Todo aquel que se acercaba a su vehículo se llevaba la sorpresa de estar rodeado de elefantes, tigres, canguros.

Coca Cola en Realidad Aumentada

El gigante Coca Cola no se quedó atrás y también decidió innovar en sus campañas de marketing. En 2018 y bajo su campaña para fomentar el reciclaje en un mall de Escandinavia puso a sus clientes a botar las botellas de la marca en los cestos que iban apareciendo alrededor del usuario.

Pizza Hut y su menú interactivo

La Realidad Aumentada ha sido bien aprovechada por las grandes cadenas de fast food. Por ejemplo, tenemos a Pizza Hut que dio la hora cuando brindo a sus clientes la oportunidad de «preparar» sus propias pizzas de manera virtual con los ingredientes que deseen, el tipo de masa y tamaño, siendo todo un boom.

Preguntas frecuentes

¿Qué le da la RA a los consumidores?

La Realidad Aumentada les da a los consumidores libertad. Es decir, la capacidad para averiguar más sobre los productos de los cuales están interesados.

¿Es costosa la Realidad Aumentada?

Esto va a depender de la campaña de marketing que implementes. En algunos casos puede ser una propuesta costos, pero resulta beneficiosa en campañas de marketing cortas.

Conclusión

La Realidad Aumentada está siendo cada vez más utilizada por empresas en todo el mundo para volver el consumo de información más práctico, fácil y rápido con una experiencia totalmente nueva para el consumidor.