La Realidad Aumentada es una herramienta que potencia de gran manera las campañas de marketing. (Fuente: stringnet)
Más allá de la inteligencia artificial, hay otra herramienta que también está marcado un camino propio dentro de la industria del marketing. Hablamos de la realidad aumentada.
Cada día son más las marcas que apuesta por la AR, ya que les resulta su aliada perfecta para potenciar sus campañas por el gran impacto que provoca.
Y es que la RA es un recurso tecnológico que ofrece al usuario diversas experiencias interactivas a partir de la combinación del mundo virtual y la física, por medio de dispositivos digitales.
Ahora sabes que:
- Ofrece una mejor interacción y experiencia a los consumidores.
- La RA combina la dimensión virtual y la física por medio de dispositivos celulares.
- Está tecnología está siendo cada vez más usada por empresas en todo el mundo.
¿Qué es la Realidad Aumentada?
La Realidad Aumentada (RA) combina la interacción entre mundos virtuales y físicos a través de dispositivos tecnológicos como celulares (IOS o Android), tablets, entre otros. Es decir, introduce objetos virtuales en el contexto físico y los muestra al usuario usando una interfaz del ambiente real con apoyo de la tecnología.
Características de la Realidad Aumentada
- Ofrece una interacción en tiempo real.
- Permite adaptarse al entorno en que es sumergido.
- Interactuar con todas las capacidades físicas del entorno.
Estas características se pueden observar por ejemplo cuando escaneas el código QR de algún producto como zapatillas para ver detalles del producto y como lucen.
¿Cómo funciona la Realidad Aumentada?
Para que la RA pueda funcionar se necesita de 3 componentes que son:
- Un objeto real que funcione como referencia para la interpretación y creación del objeto virtual.
- Dispositivo con cámara, por ejemplo, celular, para poder transmitir la imagen del objeto real.
- Un software para poder transmitir la señal por cámara.
La Realidad Aumentada y las campañas de marketing
En vista de todo lo que puede dar la RA es que diversas compañías han optado por integrarla a sus campañas de marketing, dándole un giro a su uso, ya que las aplicaciones más populares de la Realidad Aumentada están en su mayoría en video juegos (Pokémon Go) y sectores como educación, medicina o inmobiliarias.
Con su incorporación se transforma por completo la forma en que las marcas se acercan a los consumidores. Pero, cómo es posible esto.
La RA ofrece al cliente una mejor interacción con el producto y todo su entorno desde: características, detalles, funcionamiento y colores para que pueda conocerlo mejor antes de comprarlo. A su vez, reduce los costos de producción, cambios y devoluciones.
Además, está unión entre la Realidad Aumentada y el marketing ofrece una fuerte relación entre el público y la marca, también conquista nuevos clientes y promueve una percepción innovadora de la empresa frente al público.
En ese sentido, según, un informe global de Snap Consumer AR de 2021, el 74% de los consumidores de todo el mundo espera hacer más uso de la realidad aumentada en su día a día en los próximos cinco años. Por ende, las marcas deben ser consientes del potencial que tiene está tecnología que:
- Ofrece experiencias frescas y diferentes.
- Impacta en los clientes potenciales.
- Aumenta el reconocimiento de la marca.
- Cierra más ventas.
Otro de los beneficios que ofrece la RA es generar un mayor número de leads y mejorar en la tasa de conversión hasta un 94% más alta, de acuerdo con Snap Consumer AR 2021. El mismo informe sostiene que hay más de 100 millones de consumidores comprando a través de experiencias de realidad aumentada.
La entidad prevé que para 2025 casi el 75% de la población mundial usuaria de celulares inteligentes serán consumidores frecuentes de la AR. En esa misma línea, las diferentes empresas pueden ir brindando experiencias personalizadas y más atractivas a sus futuros clientes.
Por último, la Realidad Aumentada brinda una experiencia tan realista al usurario que crea recuerdos mucho más profundos consolidando así tu campaña de marketing. En otras palabras, tu marca destaca entre las demás.
De esta manera, vemos como la RA está cambiando la manera de consumo de los clientes, dándoles nuevas experiencias, siendo ya una tendencia en diversos mercados. Ambos conceptos (RA y marketing) van de la mano, ya que se puede implementar infinidad de aplicaciones ofreciendo un gran abanico de posibilidades en el área de la publicidad.
Ejemplos de RA llevados con éxito al marketing
Código QR
Es tal vez una de las alternativas más populares que ofrece la RA. En nuestro país son cientos las empresas que ofrecen está alternativa al código de barras tradicional para mostrar las especificaciones de su producto o servicio.
Solo tienes que escanear el código con tu celular y el software traduce el contenido. El resultado puede ser un texto, una imagen o una web.
RA en Uber
La marca Uber sorprendió al mundo en 2017 con su campaña promocional en Zurich, Alemania. Todo aquel que se acercaba a su vehículo se llevaba la sorpresa de estar rodeado de elefantes, tigres, canguros.
Coca Cola en Realidad Aumentada
El gigante Coca Cola no se quedó atrás y también decidió innovar en sus campañas de marketing. En 2018 y bajo su campaña para fomentar el reciclaje en un mall de Escandinavia puso a sus clientes a botar las botellas de la marca en los cestos que iban apareciendo alrededor del usuario.
Pizza Hut y su menú interactivo
La Realidad Aumentada ha sido bien aprovechada por las grandes cadenas de fast food. Por ejemplo, tenemos a Pizza Hut que dio la hora cuando brindo a sus clientes la oportunidad de «preparar» sus propias pizzas de manera virtual con los ingredientes que deseen, el tipo de masa y tamaño, siendo todo un boom.
Preguntas frecuentes
¿Qué le da la RA a los consumidores?
La Realidad Aumentada les da a los consumidores libertad. Es decir, la capacidad para averiguar más sobre los productos de los cuales están interesados.
¿Es costosa la Realidad Aumentada?
Esto va a depender de la campaña de marketing que implementes. En algunos casos puede ser una propuesta costos, pero resulta beneficiosa en campañas de marketing cortas.
Conclusión
La Realidad Aumentada está siendo cada vez más utilizada por empresas en todo el mundo para volver el consumo de información más práctico, fácil y rápido con una experiencia totalmente nueva para el consumidor.
