Así como las Fintech representan la digitalización de los servicios financieros, las Insurtech responder al mismo dinamismo en la industria de seguros. (Fuente: Yandex)
En un escenario de constante innovación y crecimiento tecnológico, el desarrollo de productos y servicios que impacta en la solución de problemas en el sector salud y seguros.
Iniciado por las Fintech, Insurtech se refiere al uso de tecnologías que ayudan a sacar el mayor provecho posible a la industria de seguros.
Ahora sabes que:
- Las insurtech nacen del avance de las fintech.
- La innovación impacta en la industria de seguros.
- El mercado de seguros desarrolla productos y servicios basados en el crecimiento tecnológico.
¿Qué es una insurtech y cuáles son sus beneficios?
Insurtech está conformado por las palabras inglesas Insurance y Technology, y es el resultado de la fusión entre la digitalización, estrategias de innovación disruptivas y el sector asegurador.
Esto nace del foco constante en las fintech relacionado a la banca y finanzas, las aseguradoras han buscado apostar por la modernización, la digitalización y crecer de la mano con las nuevas tecnologías.
| Beneficios de las Insurtech |
| • Habilita un servicio mucho más inteligente y rápido. • Ofrece soluciones holísticas y no se limitan a la comunicación digital. • Optimiza operaciones para mejorar el desempeño y eficiencia de los profesionales del sector. •Llega a clientes a través de nuevos medios de distribución entendiendo la forma en que las personas se comunican, acceden a la información y toman decisiones. |
¿Cómo funciona insurtech?
Las tecnologías de seguros van incorporando nuevas técnicas informáticas como machine learning, lo que hace fácil elaborar combinaciones de políticas más precisas para ofrecer productos de seguros más personalizados.
Además, también incorporan áreas tecnológicas de data science, como big data, para tener precisión en la predicción de riesgos y otros casos más.
No obstante, insurtech concentra sus esfuerzos en el onboarding de sus clientes, buscando que todo sea lo más accesible posible desde plataformas web o apps móviles y dispositivos con acceso a internet.
¿Qué componentes tiene una insurtech?
Existen 2 tipos principales de implementación de insurtech: basados en tecnología y basados en soluciones.
Desde la perspectiva tecnológica
- Inteligencia artíficial (AI): automatiza las funciones humanas para obtener respuestas más rápidas y precisas.
- Machine Learning (ML): Las empresas de seguros recopilan grandes cantidades de datos que pueden extraer información valiosa sobre sus clientes y lo que pueden necesitar.
- Internet de las Cosas (IoT): Los dispositivos IoT están conectados a internet, y estos datos se pueden recopilar y utilizar en el análisis de riesgos.
- Aplicaciones para teléfonos inteligentes: Las aplicaciones de seguros ayudan a agilizar el proceso de elección de pólizas y facilitan las cosas para los clientes y la aseguradora.
- Drones: en estudios aéreos para inspeccionar propiedades en zonas peligrosas, como aquellas propensas a terremotos, licuefacción, erosión o daños por tormentas.
- Tecnología blackchain: mejora los estándares de seguridad de los datos y genera una sensación de confianza entre la aseguradora y el asegurado, al tiempo que reduce los gastos de transacción.
- Análisis avanzados: las empresas de seguros pueden obtener información más profunda sobre las necesidades de los clientes y los productos y servicios específicos.
Desde la perspectiva de las soluciones variadas
- De interés: pueden ayudar a los corredores y agentes a encontrar una póliza específica para un cliente entre una variedad de proveedores.
- De datos: los sistemas están conectados, lo que permite a los usuarios obtener acceso a datos procesables.
- De pago: digitalizan los sistemas y permiten a los clientes realizar sus pagos fácilmente.
- De cotización: permiten que los agentes simplemente cargue información en el sistema, devolviendo una cotización pre aprobada.
Insurtech en Perú
Como ya ha sucedido con las fintech que representan a la fecha la transformación integral de procesos digitales en los servicios financieros, las insurtech desde el 2019 promueven la misma iniciativa en el salto del sector seguros a la era digital.
Con la pandemia, se logró impactar positivamente en las insurtech acelerando su crecimiento tanto en Perú como en Latinoamérica, pues las demandas de la contratación de pólizas y consultas desde una plataforma digital han influido en el comportamiento de las personas y el consumo de los servicios.
Actualmente las aseguradoras se convierten en empresas basadas en tecnología con procesos ágiles y enfocados en el cliente.
Preguntas Frecuentes:
- ¿Cómo funciona Insurtech?
Su funcionamiento se basa en inteligencias como machine learning, data science y big data para tener información mucho más precisa de los clientes.
- ¿Qué es un Insurtech?
Es el resultado de la fusión entre la digitalización, estrategias de innovación disruptivas y el sector asegurador.
Conclusión
La digitalización en la industria de seguros en el Perú ha representado un avance en el escenario digital y tecnológico, lo que permite tener mayor alcance a las personas y acceso a servicios de salud o adquirir algún tipo de seguro.
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